#помогитесоветом

Коллеги, прошу совета, может у кого-то была похожая ситуация.

Прошлым летом выпустили тракторы и в карточке ТС у одного трактора оказался случайно задублирован заводской номер, этого никто не заметил, декларацию акцизный пост выпустил и утиль списал за один трактор дважды!

Клиент захотел поставить транспорт на учет, получить ПСМ, а сделать этого не может, по причине, описанной выше!

Я отправила КДТ на изменение номера ещё 2 декабря, ДТ до сих пор висит в статусе «запрошена корректировка»

И я не совсем понимаю, куда мне нужно писать/звонить? Может какое-то письмо параллельно направить, но куда и кому.. Как вернуть теперь этот неверно уплаченный утиль.. слишком много вопросов, на которые я иду ответ..

Буду рада любой помощи!)

Автор поста: @nekirpichenko #nekirpichenko посмотреть ответы задать свой вопрос