#помогитесоветом

Со вчерашней второй половины дня выпуски ДТ в Альте нормально прошли, а в ЛК ФТС не отображаются. По утру начали и жд экспедиторы писать, что нет выпуска (экспорт) и с морских терминалов. Есть подозрение, что мы не единственные с этой проблемой. Но вот вопрос, а что делать-то?

Автор поста: @j0hhh89 #j0hhh89

написать на горячю линию, чтобы вам повторно отправили выпуск и провели синхронизацию, однажды у нас такое уже было
egor (2024-10-30)
Проверили синхронизацию? То есть может отвалится у кого-то конкретно? Странно. К тому же у нас 2 юр.лица, а проблема общая
Евгений Заводский (2024-10-30)
А уведомление о завершении процесса оформления прилетело? Мы с 22 числа и пишем и звоним. Нет уведомления, ДТ не отображается нигде. Как только поилетает-вуаля….
Людмила (2024-10-31)
У нас в МТ выпущено 2 ДТ, при чем с маркировкой ЧЗ, при вводе в оборот не видят ни одну ДТ. Уведомление по одной не пришло, по второй пришло три дня спустя после выпуска. Сегодня писали обращение в ФТС. Декларация на товары находится в закрытом сегменте в ФТС.
Natalie (2024-10-31)
посмотреть ответы задать свой вопрос