#помогитесоветом

Коллеги добрый день. Подскажите пожалуйста. В личном кабинете таможни перестали отображаться ДТ во вкладке "мои декларации на товары", причём во во вкладке " Информирование о ходе декларирования" Они видны. Все которые до октября были- остались, а все октябрьские не отображаются. Кто-то сталкивался с такой проблемой и может подсказать как решается? Спасибо.

Автор поста: @incredable #incredable

Номер поста:1999 #помогитесоветом Добрый день. Коллеги, пользующиеся личным кабинетом ФТС. После 30.09.2024 (обновления альбомов формата электронных документов в таможне) : 1) перестали выгружаться наши ДТ в разделе «Общие сведения о дт» 2) при запросе информации о вывозе товаров по втд приходит сообщение: «в запросе указан номер Дт, не имеющей отношение к вашей организации. 3) другой таможенный пост не видит наши декларации, за исключением приволжского тп, в котором мы выпускаемся. Тех. Поддержка личного кабинета выдает один ответ: «документы размещены в контуре открытого режима хранения - это значит, что указанные дт имеют в составе сведения, которые не могут передаваться в личный кабинет.» Кто-нибудь столкнулся с такими проблемами после 30/09 ? Возможно уже исправили такой недочет. Тех.поддержки фтс, организации разработчика Личного кабинета фтс, нашего оператора связи и программного обеспечения - футболят и переводят стрелки друг на друга. Автор поста: @Anya_Zolotce #Anya_Zolotce
Azis (2024-10-25)
https://t.me/c/1926536763/27718
Azis (2024-10-25)
А они разве не в общих сведениях о ДТ?
Евгений Заводский (2024-10-25)
Звоните в техподдержку
Галина (2024-10-26)
У меня они в лично кабинете по таким вкладкам распределены
Юрий Степанов (2024-10-26)
Вы через сайт ФТС сами ДТ подаёте?
Евгений Заводский (2024-10-26)
Нет, подаёт брокер.
Юрий Степанов (2024-10-26)
Тогда ДТ должны быть именно в "общие сведения о ДТ"
Евгений Заводский (2024-10-26)
Да, с октября нет ДТ в общих сведениях о ДТ, только однотоварные туда попадают
S (2024-10-26)
посмотреть ответы задать свой вопрос